Política de compra

En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad JUST QUALITY S.C., que opera a través del sitio web www.ereselinvitado.com, detalla a continuación las condiciones generales de compra de los productos digitales ofertados en este sitio web, así como los derechos y obligaciones de las partes.

Las presentes condiciones regulan la relación entre JUST QUALITY S.C. (en adelante, el Prestador) y los clientes o usuarios (en adelante, el Usuario) que realicen compras a través de www.ereselinvitado.com.

Al finalizar la compra, el Usuario declara:

• Que tiene capacidad suficiente para contratar conforme a la normativa vigente.
• Que ha leído y acepta estas condiciones de compra.
• Que los datos facilitados durante el registro, compra y facturación son veraces y están actualizados.
• Que entiende que los productos adquiridos son invitaciones digitales y servicios asociados de personalización y gestión online, sin envío físico.

El contrato tiene por objeto la adquisición de uno o varios productos digitales consistentes en invitaciones digitales para eventos, accesibles desde el área privada del Usuario una vez confirmado el pago.

Según el tipo de producto adquirido, la invitación podrá incluir diseño digital, edición de datos del evento, foto principal, textos, ubicación, enlace para compartir, confirmación de asistencia, preguntas para invitados y gestión de respuestas desde la sección Mi cuenta.

La compra no implica impresión, envío postal, organización del evento, contratación de proveedores externos ni prestación de servicios presenciales.

Para finalizar la compra, el Usuario deberá crear una cuenta o iniciar sesión. Durante el registro se solicitarán los datos necesarios para identificar al Usuario y permitir el acceso al área privada, incluyendo nombre, apellidos, email, teléfono y contraseña.

El Usuario será responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de comunicar al Prestador cualquier uso no autorizado, pérdida o acceso indebido a su cuenta.

El proceso de compra en Eres el invitado se realiza online de la siguiente forma:

• El Usuario elige uno o varios diseños desde el catálogo o desde una demo.
• El Usuario añade los productos al carrito y puede modificar las unidades antes de pagar.
• Si procede, el Usuario introduce un cupón descuento válido.
• El Usuario crea una cuenta o inicia sesión.
• El Usuario revisa el resumen de compra y realiza el pago mediante tarjeta a través de Stripe.
• Tras la confirmación del pago, los eventos comprados quedan disponibles en Mi cuenta para completar su configuración.

El Usuario podrá editar posteriormente los datos del evento, textos, ubicaciones, preguntas e invitados según las funcionalidades disponibles para el tipo de invitación adquirida.

Los productos disponibles son invitaciones digitales para bodas, comuniones, cumpleaños y otros eventos. Cada producto muestra en el sitio web su precio, categoría, diseño y características principales antes de añadirse al carrito.

Las invitaciones de cumpleaños pueden tener una estructura más sencilla que las invitaciones de boda, comunión u otros eventos. Las características concretas se indican en la ficha, demo o página de compra correspondiente.

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio final se muestra en el carrito y en el resumen de pago antes de confirmar la operación. Los cupones descuento, cuando existan, se aplicarán antes del pago y se reflejarán en el total.

Al tratarse de productos digitales, no existen gastos de envío. La entrega se realiza mediante la activación del evento o eventos adquiridos en el área privada del Usuario.

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de Stripe. Eres el invitado no almacena en sus servidores los datos completos de la tarjeta del Usuario.

El Usuario deberá introducir los datos solicitados por Stripe para procesar el pago de forma segura. Si la entidad emisora, Stripe o la plataforma de pago deniegan la operación, la compra no se completará y el pedido no quedará activado.

La compra es de pago único. No existen suscripciones, renovaciones automáticas ni cargos recurrentes asociados a las invitaciones digitales adquiridas, salvo que en el futuro se ofreciera expresamente otro producto y el Usuario lo aceptara de forma independiente.

Una vez confirmado correctamente el pago, el evento o eventos adquiridos aparecerán en Mi cuenta. Desde esa zona el Usuario podrá completar la información del evento y preparar los enlaces para compartirlos con sus invitados.

Salvo que el Prestador configure otro plazo en sus preferencias internas, los eventos permanecerán editables en Mi cuenta hasta una semana después de la fecha indicada para el evento. Pasado ese plazo podrán mostrarse como evento pasado y dejar de estar disponibles para edición desde la cuenta del cliente.

En caso de incidencia técnica durante la confirmación del pago o creación del evento, el Usuario deberá contactar con el Prestador para revisar el estado de la operación antes de repetir el pago.

El Usuario podrá facilitar o completar sus datos de facturación desde la sección Mi cuenta o solicitarlos al Prestador a través de info@ereselinvitado.com. La factura se emitirá conforme a los datos facilitados por el Usuario y la normativa fiscal aplicable.

El Usuario consumidor podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

No obstante, al tratarse de un producto digital configurable y accesible de forma inmediata tras el pago, el Usuario entiende que la ejecución del servicio puede comenzar desde el momento en que el evento queda disponible en Mi cuenta.

Por su naturaleza electrónica y de acceso inmediato, no será posible la devolución cuando el producto digital haya sido activado, configurado, personalizado, utilizado o compartido mediante enlaces con invitados, siempre que el servicio ya se haya ejecutado o el producto haya sido usado de forma efectiva por el Usuario.

Si el Usuario detecta un error técnico imputable al Prestador que impida acceder al producto adquirido, deberá comunicarlo a info@ereselinvitado.com para que pueda ser revisado y solucionado. Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables que correspondan al Usuario consumidor.

Al no existir suscripciones, el Usuario no tiene que cancelar renovaciones futuras. Si desea ampliar su compra, podrá añadir nuevos productos al carrito y realizar una nueva operación.

Si el Usuario considera que ha comprado un producto por error, deberá contactar lo antes posible con info@ereselinvitado.com indicando el email de la cuenta, el producto adquirido y el motivo de la solicitud.

El Usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita, respetuosa y conforme a estas condiciones. No está permitido utilizar las invitaciones para difundir contenido ilícito, ofensivo, fraudulento, contrario a derechos de terceros o contrario a la normativa vigente.

El Prestador podrá suspender o limitar el acceso a contenidos o cuentas cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, ilícito, abusivo o contrario a estas condiciones.

El Prestador trabaja para mantener disponible la plataforma, pero no garantiza la ausencia absoluta de interrupciones derivadas de mantenimiento, incidencias técnicas, fallos de proveedores externos, problemas de conectividad o causas de fuerza mayor.

Para consultas sobre contratación, pago, acceso a Mi cuenta, incidencias o reclamaciones, el Usuario puede contactar escribiendo a info@ereselinvitado.com.

El Prestador se reserva el derecho de modificar estas condiciones, sin que ello afecte a las compras ya realizadas por el Usuario bajo condiciones anteriores.

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para compras realizadas por Internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr/